Andrew is teammanager klantenservice bij een bank. Hij is halverwege de opleiding als hij een gesprek voert met een nieuwe collega uit zijn team, waarbij hij zijn pas geleerde vaardigheden als intuïtief coach inzet. Haar reactie: ‘Wauw Andrew, wat een diepe vragen over mijzelf. Bedankt voor alle inzichten en een fijn gesprek, waar ik alle ruimte had om mijzelf te zijn en te leren kennen’