In een lastig gesprek effectief blijven communiceren

Het gaat deze trainingsdag over jou. Over de manier waarop jij communiceert, ook op momenten dat het voor jou lastig wordt. Het maakt je bewust van jouw reactiepatronen en het effect hiervan. Je onderzoekt wat er gebeurt in het contact met je gesprekspartner en met jezelf. Vanuit hier wordt duidelijk wat je kunt doen om juist in een lastig gesprek effectief te blijven communiceren.

Je kunt deze training zowel individueel volgen, als in een kleine groep van maximaal 6 deelnemers. Je leert  hoe je jouw impact in een moeilijk gesprek/situatie kunt vergroten door:

  • makkelijker tot de essentie te komen in een gesprek.
  • Emoties op een gepaste manier te hanteren en vanuit rust te benoemen wat voor jou belangrijk is.
  • op verschillende niveaus het gesprek aan te gaan (inhoud, proces, relatie).
  • vanuit stevigheid jouw visie, mening en grenzen over te brengen.
  • je sensitiviteit en inlevingsvermogen in te zetten om de relatie duurzaam te versterken, ondanks mogelijke inhoudelijke verschillen.
  • Bewust te kiezen welk gedrag je inzet en zo de regie te houden, in plaats van te ‘vechten’, ‘vluchten’ of ‘bevriezen’ in een voor jou lastige situatie.

Voorafgaand aan de training vragen we je om jouw persoonlijke leerdoelen voor de training te formuleren. Hier wordt de trainingsdag op afgestemd.